Política de privacidade

1. Quem somos

A Voltys oferece tecnologia para apoiar a gestão de operações de geração distribuída e faturamento de energia. Nesta política, “Voltys”, “nós” e “nosso” se referem à empresa responsável pelos canais e serviços Voltys.

2. Dados que podemos tratar

Podemos tratar dados de contato fornecidos em formulários, como nome, e-mail, telefone e empresa; dados de navegação, como endereço IP, dispositivo, páginas acessadas e cookies; e dados necessários ao uso da plataforma, quando aplicável.

As empresas clientes são responsáveis por assegurar uma base legal adequada para os dados pessoais que inserem na plataforma.

3. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para responder solicitações, apresentar a Voltys, operar e melhorar nossos serviços, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e exercer direitos. O tratamento ocorre conforme as bases legais aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo execução de contrato, legítimo interesse, consentimento e cumprimento de obrigação legal.

4. Compartilhamento e segurança

Podemos compartilhar dados com prestadores que viabilizam infraestrutura, comunicação e suporte, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança. Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteger os dados, embora nenhum sistema seja absolutamente invulnerável.

5. Retenção e direitos

Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política e às obrigações legais. Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação ou informações sobre compartilhamento, nos limites da LGPD.

6. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo canal privacidade@voltys.eco.br. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.