Seus dados, sua escolha
Solicitação de exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Voltys, observadas as hipóteses de retenção previstas em lei.
Última atualização: 9 de setembro de 2026
Como solicitar
Envie sua solicitação para privacidade@voltys.eco.br, com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”. Informe o nome, e-mail associado à Voltys e, se houver, a empresa vinculada. Para usuários de aplicativos integrados à Meta, a mesma solicitação pode ser enviada pelo canal acima.
O que acontece depois
Confirmaremos sua identidade e avaliaremos a solicitação. Quando a exclusão for possível, eliminaremos ou anonimizaremos os dados em nossos sistemas ativos e informaremos a conclusão pelo canal de contato. Dados sujeitos a obrigações legais, regulatórias ou à defesa de direitos poderão ser mantidos pelo período exigido.
Prazo
Responderemos à solicitação dentro dos prazos aplicáveis pela LGPD. Se precisarmos de informações adicionais para localizar ou confirmar os dados, entraremos em contato.
Outras dúvidas
Consulte nossa Política de Privacidade ou escreva para privacidade@voltys.eco.br.